Als het gaat om het plannen van dé droomvakantie van de klant, kiest de klant eerst de perfecte bestemming, daarna kijk je samen met de klant naar de ideale plaats die past bij hun wensen en vervolgens kiest de klant het beste hotel. Bij aankomst in het hotel krijgen ze vervolgens een kamer toegewezen. Maar vanaf nu kunnen ze met ‘Kies je kamer’, thuis een paar dagen voor vertrek precies de ideale kamer kiezen waarin zijzelf willen verblijven. Dus als ze lekker dicht bij het zwembad willen verblijven of toch liever op de 3de etage willen genieten van het uitzicht is dat nu mogelijk, zodat de vakantie ook echt hun vakantie wordt. Deze nieuwe service bieden we vanaf nu aan op boekingen voor de zomervakantie (vertrek na 1 juni) bij al ruim 160 hotels en dit zal snel verder uitgebreid worden. Hier onder lees je hoe je hun favoriete kamer kunt reserveren.

Bekijk hier een video over Kies je kamer.

Klik hier voor de handleiding van Kies je kamer en Kies je ligbed.

Bekijk hier de deelnemende accommodaties van Kies je kamer

Kies jouw ideale kamer

Stap 1

Als je een vakantie boekt met vertrekdatum na 1 juni 2018 in een hotel met de ‘Kies je kamer’ service, krijg je zes dagen voor je vakantie een e-mail toegestuurd waarmee je een kamer naar voorkeur kunt uitkiezen. Deze kun je delen met je klant.

Stap 2

In deze mail staat een link waar je op kunt klikken. Via deze link kom je op de site waar de plattegrond van het hotel te vinden is. Op deze plattegrond kun je zien welke kamers, van het kamertype dat jij geboekt hebt, beschikbaar zijn en waar alle faciliteiten zich bevinden.

Stap 3

Kies dé ideale kamer voor de klant en bevestig deze. De kosten voor het reserveren van de kamer zijn slechts €30,-. De betaling hiervan vindt direct plaats.
N.a.v de reservering ontvang je een bevestiging.
Via deze bevestiging zou je later ook zaken kunnen wijzigen of annuleren.

Stap 4

Nu kan de klant zijn dagen tot de vakantie gaan aftellen.
Ze zijn verzekerd van de beste kamer, want die heb je van tevoren zelf uitgekozen. Zo genieten ze van een onvergetelijke vakantie!

Extra informatie:

  • Kies je kamer is niet commissionabel. We zijn de mogelijkheden aan het bekijken om het commissionabel te maken.
  • We zijn aan het onderzoeken hoe we de ‘Kies je kamer’ procedure ook goed werkbaar kunnen maken voor OTA’s.

Disclaimer

De Kies-Je-Kamer-service wordt aangeboden in geselecteerde hotels geboekt als onderdeel van een Thomas Cook-pakketvakantie, wanneer de klant reist na 1 juni 2018. Een selectie van klanten die via het reisbureau hebben geboekt ontvangen ongeveer zes dagen voor vertrek een e-mail met de mogelijkheid om een kamer naar eigen voorkeur uit te kiezen en te bevestigen. De kosten voor het reserveren van een voorkeur kamer bedragen €30,-. De keuze van kamers zal van hetzelfde type / categorie zijn als oorspronkelijk geboekt. Niet alle kamers zullen beschikbaar zijn om uit te kiezen. Upgrades zijn niet mogelijk met deze service. De service kan zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken. De service wordt om operationele redenen niet aan alle klanten aangeboden, omdat het hotel de dagelijkse toewijzingen en bezetting van de kamer moet beheren. De service wordt alleen aangeboden als we een voldoende aantal opties voor u kunnen garanderen. Dit is afhankelijk van meerdere factoren, zoals kamertypes, aankomst- en vertrekdag en optimale benutting van het hotel.